Bel 06-20712117 voor hulp, afspraken zijn in overleg op flexibele tijden mogelijk.
Veelgestelde vragen
Neem contact met ons op via informatie@thuisdierendokter.com als u het antwoord op uw vraag niet kunt vinden.
Spoed & beschikbaarheid
Wat kunt u doen in een spoedsituatie? Wanneer is de Thuisdierendokter bereikbaar en is euthanasie buiten werktijd mogelijk?
Bij spoedsituaties neemt u altijd direct contact op met uw eigen dierenkliniek of een dierenarts die 24/7 bereikbaar is. De Thuisdierendokter biedt geen spoedzorg en kan geen directe hulp bij noodgevallen bieden.
De Thuisdierendokter is op dinsdag- en vrijdagochtend van 9:00 tot 12:00 uur werkzaam voor reguliere afspraken (consulten, vaccinaties, titeren, nagels knippen e.d.). Tijdens deze uren én daarbuiten is zij zo goed mogelijk bereikbaar.
Ja, voor euthanasie aan huis wordt, indien mogelijk, ook buiten de reguliere werktijden ruimte gemaakt. Er wordt met zorg en flexibiliteit meegedacht, omdat zulke momenten zich niet aan kantoortijden houden.
Contact opnemen & een afspraak inplannen
Hoe kunt u het beste contact opnemen? Wat gebeurt er na het aanvragen van een afspraak? Waarom wordt u niet standaard telefonisch teruggebeld?
Bij voorkeur via WhatsApp, sms of e-mail. Zo kan er op een geschikt moment zo snel mogelijk gereageerd worden en kan er alvast naar mogelijkheden worden gekeken. Telefonisch contact is ook mogelijk, maar de Thuisdierendokter is naast haar werk ook moeder en heeft verantwoordelijkheden in haar gezin. Het is daardoor niet altijd mogelijk om de telefoon direct op te nemen.
Een kort bericht helpt om sneller en gerichter te kunnen reageren. Vermeld daarbij altijd:
- Uw naam, woonplaats en telefoonnummer
- De situatie van uw huisdier (naam, diersoort, leeftijd, klachten en of u al bij een dierenarts bent geweest)
De dierenarts neemt dan zo spoedig mogelijk contact met u op.
N.B. Er wordt alleen teruggebeld als er een voicemail of bericht is achtergelaten.
- Vul het contactformulier in voor klantregistratie, vragen of het plannen van een afspraak.
- Plan direct een afspraakverzoek voor consult, vaccinatie, chippen, nagels knippen of andere preventieve zorg. U krijgt binnen 2 werkdagen reactie.
- Stuur een e-mail naar: informatie@thuisdierendokter.com.
- Bel, sms of WhatsApp naar: 06 – 20712117.
De Thuisdierendokter werkt op vaste momenten en geeft tijdens huisbezoeken haar volledige aandacht aan het dier en de eigenaar. In de vakantieperiode is zij bovendien minder beschikbaar vanwege de zorg voor haar jonge kinderen. Omdat zij dagelijks veel telefoontjes ontvangt, is het helaas niet mogelijk om iedereen terug te bellen. Laat daarom altijd een voicemail of bericht achter met uw naam, woonplaats, situatie en telefoonnummer. Alleen dan kan zij u zo snel mogelijk terugbellen.
Na uw online afspraakverzoek ontvangt u binnen 2 werkdagen een bevestiging per e-mail, mits het verzoek past binnen het werkgebied en de beschikbaarheid. Het kan voorkomen dat een afspraak wordt afgekeurd wanneer de Thuisdierendokter niet kan helpen of het niet ingepland kan worden.
De Thuisdierendokter ontvangt daarna graag wat gegevens van u en uw huisdier voorafgaand aan de afspraak. U zult daarom in sommige gevallen een email krijgen met de vraag voor het invullen van een standaard intakeformulier alsook het verzoek tot inzage in het medisch dossier van uw huisdier. Het medisch dossier kunt u per e-mail opvragen bij uw dierenarts.
Daarnaast zal u op de dag van de afspraak nog een bericht van de dierenarts ontvangen om u op te hoogte te brengen dat zij (bijna) onderweg is.
Ja, aanmelden bij de Thuisdierendokter is geheel vrijblijvend en zonder verdere verplichtingen. U bepaalt zelf of, wanneer en waarvoor u een afspraak maakt. U kunt zich ook altijd weer uitschrijven zonder opgaaf van reden.
Afzeggingen of wijzigingen van afspraken ontvangen wij graag zo snel mogelijk, bij voorkeur minimaal 24 uur van tevoren, via WhatsApp, sms of e-mail.
Bij annulering van een afspraak binnen 24 uur voorafgaand aan de geplande tijd kan de Thuisdierendokter annuleringskosten in rekening brengen. Deze kosten dekken gedeeltelijk de reeds gemaakte voorbereidingen en gereserveerde tijd. Indien de afspraak op tijd wordt geannuleerd en er geen verzoek is geweest tot aanschaf van specifieke medicatie, worden geen kosten in rekening gebracht.
Medische gegevens & samenwerking
Kunt u klant blijven bij uw eigen kliniek? Wat gebeurt er als u het medisch dossier niet wilt opvragen, en werkt de Thuisdierendokter samen met andere praktijken?
De Thuisdierendokter is bedoeld als een waardevolle aanvulling op de reguliere veterinaire zorg voor uw huisdier. Omdat zij uitsluitend op vrijdagochtend werkt en niet beschikt over de mogelijkheid om bijvoorbeeld bloedonderzoek, röntgenfoto’s of echografieën uit te voeren, is het belangrijk om bij spoedsituaties eerst contact op te nemen met uw eigen dierenkliniek.
Wanneer uw huisdier wordt terugverwezen naar uw eigen of een andere dierenkliniek voor aanvullend onderzoek of behandeling, zal vanaf dat moment de verdere zorg en communicatie overgenomen worden door de betreffende kliniek.
Wanneer u het niet prettig vindt dat de Thuisdierendokter medische gegevens opvraagt bij uw huidige dierenarts, is dat begrijpelijk en geen direct probleem.
Toch is het in het belang van het welzijn van uw huisdier om het medisch dossier beschikbaar te hebben. Dit geeft de dierenarts aan huis een beter beeld van de voorgeschiedenis, waardoor zij beter kan inschatten welke medicatie geschikt is en welke complicaties mogelijk zijn.
Als eigenaar kunt u altijd zonder opgaaf van reden het medisch dossier van uw huisdier opvragen bij uw huidige dierenkliniek.
Let op bij euthanasie aan huis:
Als er geen medisch dossier aanwezig is dat de noodzaak van euthanasie aantoont, zal eerst een consult bij de Thuisdierendokter plaatsvinden. Hiervoor worden extra consultkosten in rekening gebracht, los van de euthanasieprijs. Zie hiervoor de pagina met de tarieven voor meer informatie.
De Thuisdierendokter werkt in principe samen met alle dierenklinieken. Zij is bedoeld als aanvulling op de reguliere veterinaire zorg en kan uw huisdier door- of terugverwijzen naar elke kliniek van uw keuze, mits u daar bekend bent en er geen patiëntenstop geldt.
Er zijn geen exclusieve samenwerkingsverbanden met specifieke klinieken; de keuze ligt altijd bij u als klant.
Werkgebied & diersoorten
Komt de Thuisdierendokter bij u in de regio? En behandelt zij ook andere dieren dan honden en katten?
De Thuisdierendokter komt bij honden en katten aan huis voor reguliere zorg zoals consulten, vaccinaties en titeren in Rotterdam en omliggende plaatsen. Voor euthanasie aan huis is bezoek mogelijk in vrijwel heel Zuid-Holland.
U hoeft geen reden te geven waarom u kiest voor zorg aan huis; elke keuze wordt gerespecteerd.
Woont u buiten het werkgebied? Dan kunnen de voorrijkosten verschillen. Neem gerust contact op om te overleggen of uw locatie mogelijk is en wat de kosten zijn.
De Thuisdierendokter behandelt uitsluitend honden en katten, omdat deze dieren speciale expertise en voldoende ervaring vereisen voor kwalitatieve zorg. Wel verzorgt zij euthanasie aan huis van andere diersoorten (wanneer een dier elders is uitbehandeld en een dossier getoond kan worden), zodat een waardig afscheid in de vertrouwde omgeving mogelijk is.
Kostenenopbouw
Wat kost een afspraak aan huis? En hoe wordt die prijs opgebouwd?
Kosten van een afspraak bestaan uit verschillende onderdelen, afhankelijk van de aard van de behandeling en uw locatie:
1. Voorrijkosten
Er wordt een vaste voorrijkostenvergoeding berekend afhankelijk van uw adres binnen het werkgebied. Hoe verder u woont, hoe hoger de voorrijkosten. Voor een duidelijk overzicht van de tarieven per werkgebied verwijzen wij u naar onze tarievenpagina.
2. Consultkosten
Het consulttarief is afhankelijk van het type afspraak (bijvoorbeeld vaccinatie, titeren, nagels knippen, of een ziekteconsult). Dit tarief is exclusief eventuele extra behandelingen of medicijnen.
3. Medicatie en materialen
Medicatie, injecties, en andere benodigde materialen worden apart in rekening gebracht. U ontvangt altijd een duidelijke specificatie van de kosten.
4. Euthanasie en aanvullende diensten
Euthanasie aan huis wordt apart geprijsd en zal een toeslag krijgen bij afspraken buiten de reguliere werktijden. Ook aanvullende diensten zoals het vervoer naar het crematorium, het opstellen van een euthanasieverklaring of een extra consult brengen extra kosten met zich mee.
5. Toeslagen buiten reguliere werktijden
Voor afspraken buiten de reguliere werktijden (dinsdagochtend en vrijdagochtend van 9:00 tot 12:00 uur) geldt een toeslag. Deze toeslagen zijn verdeeld in:
- Doordeweeks overdag buiten de vaste uren
- Avonduren doordeweeks
- Weekend overdag
- Weekendavond en feestdagen
De exacte tarieven en voorwaarden kunt u terugvinden op onze tarievenpagina.
Euthanasie aan huis regio Zuid-Holland
Wat kost euthanasie bij een hond of kat aan huis in Zuid-Holland? Wordt dit ook buiten werktijd aangeboden en zijn er uitzonderingen?
Ja, voor euthanasie aan huis wordt, indien mogelijk, ook buiten de reguliere werktijden ruimte gemaakt. Er wordt met zorg en flexibiliteit meegedacht, omdat zulke momenten zich niet aan kantoortijden houden.
Het inslapen van uw huisdier is een verdrietige, maar liefdevolle beslissing. Wij begrijpen hoe belangrijk het is om afscheid te nemen van uw kat in de vertrouwde omgeving van uw eigen huis. De kosten voor het inslapen van een kat aan huis in de regio Zuid-Holland kunnen variëren, afhankelijk van de locatie en de specifieke zorg die uw huisdier nodig heeft.
Opbouw kosten euthanasie aan huis;
- Vaste euthanasieprijs per kat
- Consultkosten bij ontbreken medisch dossier
- Toeslag voorrijkosten bij langere reistijd
- Toeslag buiten reguliere werktijden
- Vervoer crematorium (binnenkort optioneel)
Transparantie is voor ons essentieel, en daarom vindt u op onze tarievenpagina duidelijke informatie over de kosten van euthanasie aan huis, het aanbieden voor crematie in Zuid-Holland.
Het inslapen van uw huisdier is een verdrietige, maar liefdevolle beslissing. Wij begrijpen hoe belangrijk het is om afscheid te nemen van uw hond in de vertrouwde omgeving van uw eigen huis. De kosten voor het inslapen van een hond aan huis in de regio Zuid-Holland kunnen variëren, afhankelijk van de locatie en de specifieke zorg die uw huisdier nodig heeft.
Opbouw kosten euthanasie aan huis
- Vaste euthanasieprijs per gewichtsklasse (<20kg, 20-40kg, 40-60kg, >60kg)
- Consultkosten bij ontbreken medisch dossier
- Toeslag voorrijkosten bij langere reistijd
- Toeslag buiten reguliere werktijden
- Vervoer crematorium (binnenkort optioneel)
Transparantie is voor ons essentieel, en daarom vindt u op onze tarievenpagina duidelijke informatie over de kosten van euthanasie aan huis, het aanbieden voor crematie in Zuid-Holland.
Hoe kunnen wij u helpen?
Voor al uw vragen of afspraken, wij staan voor u klaar.
Copyright © 2025 Thuisdierendokter.com - Alle rechten voorbehouden
Thuisdierendokter gevestigd te Rotterdam
KvK nummer: 92189393
CIBG nummer: 663503
E-mail: informatie@thuisdierendokter.com
Telefoonnummer: 06 - 20712117
Deze website maakt gebruik van cookies.
We gebruiken cookies om websiteverkeer te analyseren en de ervaring op je website te optimaliseren. Als je het gebruik van cookies accepteert, worden je gegevens gecombineerd met de gegevens van alle andere gebruikers.